1. Úvod
2. Rady, tipy a návody
3. Jak obnovit na Spotify skladby, které se ti líbí (Liked Songs)?

Jak obnovit na Spotify skladby, které se ti líbí (Liked Songs)?

10. září 2022

Stala se mi taková věc, že jsem měl přihlášený Spotify na chytré TV a má ratolest mi smazala všechny mé Skladby, které se mi líbí. Pěkně jednu po jedné, až tam byla krásná velká 0. Poté si tam přidala svých 9 písniček. Jeden by řekl, ŠACH MAT, ale já to nevzdal.

Pan Google

První po ruce byl pan Google. U něj jsem se dozvěděl, že jediné co mohu, je si obnovit smazané Playlisty. Řekl jsem si paráda, určitě tam někde bude i obnovení mojich oblíbených skladeb. Nebylo. Co teď? Znova pan Google, hledání na zahraničních forech a ejhle, zde byl podobně nešťastný člověk, který si vymazal své "Liked Songs" sám. Rady byly rozličné, ale hold tato funkce nikde v nastavení Spotify není a nebyla (stav ke dni 10. 9. 2022). Jeden člověk mu poradil, zkuste oslovit přímo podporu Spotify a domluvit se na obnově svých oblíbených skladeb.

Podpora Spotify

Takže jsem si řekl, nemám co ztratit, zkusím je oslovit rovnou na jejich webu. Po přihlášení přes webový prohlížeč najdete v záhlaví PODPORU viz:

https://www.spotify.com/cz/
 

Po kliknutí na Podporu se vám objeví vyhledávač a různé prokliky na témata, kde můžete zkusit štěstí se svým problémem. Zde jsem nenašel odkaz na CHAT s operátorem Spotify viz screen:
 

Hledal jsem, až jsem našel dole v zápatí webu: Contact Spotify:
 

 
Po rozklliknutí položky se dostanete na stránku, kde můžete kontaktovat lidi ze Spotify různými způsoby, já potřeboval chat a ten zde byl: Send us a message viz:
 

 
Přímý odkaz na tento proklik:

https://support.spotify.com/cz/article/contact-us/?in_footer

Po otevření odkazu jsme se dostali již na samostatnou stránku a nyní již stačí kliknout na START MESSAGING. Může se stát, že v dané době bude čekání na operátora delší, záleží kdy se do chatu přihlásíte.
 

 
Přímý odkaz:

https://support.spotify.com/cz/contact-spotify-support/

Spotify chat s operátorem

Po otevření chatu s operátorem jsem chvíli čekal na připojení člověka ze Spotify. Po chvíli se připojil operátor a já mu sdělil, že se mi podařily smazat mé oblíbené písničky (Liked Songs), jestli by se nedala udělat obnova z minulého dne. K mému údivu mi operátor napsal, že se na to podívá. Žádné bohužel s tím nic neudělám nebo toto nejde vyřešit. Začal na tom pracovat, nejdříve se mi objevilo 6 písní, posléze 13, několikrát jsem se musel odhlásit ze Spotify a znova přihlásit, ale po určitém čase mi tam opravdu najely všechny písničky, které se mi líbí... všechny mé smazané ooblíbené songy. Whau. tohle jsem opravdu nečekal, že by u takové obří firmy se mnou někdo tahle řešil můj nicotný malý (z pohledu Spotify) problém. Hotovo, šlus... velké poděkování patří Spotify i operátorovi na chatu.

DEEPL pomocník k nezaplacení

Nebudu se zde chlubit, že mám vystudovanou angličtinu nebo že mám nějaký zaplacený kurz za sebou. Ne, opravdu nic z toho nemám. Jsem samouk a ano, není to na komunikaci s anglicky mluvícím operátorem ze Spotify. Měl jsem otevřené okno v prohlížeči s naprosto geniálním překladačem DEEPL.COM, který mi velkou část anglických odpovědí operátora přeložil nebo jsem si přeložil já české věty pro operátora. Nebojte se toho, vše proběhlo fakt na jedničku.

Rady na závěr

1. Mějte po ruce vaše přihlašovací údaje, bude potřeba několikrát se odhlásit a přihlásit do Spotify

2. Otevřete si nějaký online překladač, pokud se necítíte na anglickou konverzaci (já měl Deepl.com)

3. Doporučuji mít otevřeny tři zážky (nebo okna) prohlížeče 1. s chatem a operátorem, 2. se Spotify a 3. s překladačem, kdyby bylo potřeba něco rychle přeložit...

Ještě jednou děkuji Spotify a jeho operátorovi. Fakt jsem nečekal, že se ještě shledám se svými oblíbenými písničkami.

Pecka, díky moc. Dooffy :)

PS. Operátorovi jsem mj. napsal, že by tuto funkci mohli zapracovat do nastavení, tak jak to je nyní u obnově smazaných Playlistů. Tak třeba někdy v budoucnu to tam přistane a nebudeme museti zatěžovat operátory na chatech...